Een onopvallende deur bleek het perfecte duwtje. Deze deur werd steevast geblokkeerd door een rij fietsen waardoor de bewoners en ondernemers moeilijk naar binnen konden. We besloten een levensgrote foto van een van deze ondernemers op de deur te plakken. Mét verbodsbord. Hiermee communiceerden we niet alleen wat de bedoeling was, ook het ‘watching eyes effect’ deed zijn werk: een gedragstechniek waarbij mensen zich bekeken voelen en zich daardoor netter gaan gedragen. Simpel en doeltreffend.

Zutphen is een Hanzestad en dat beeldmerk heeft de vorm van een zegel. In afstemming met stadspromotie gebruikten we de vorm van het beeldmerk in de opvallende kleur groen. Uit de pre-test bleek ook dat mensen dit beeld tevens associëren met veiligheid en duurzaamheid. Het beeldmerk lieten we duidelijk terugkomen door de ondernemers allemaal dezelfde ‘verbod sticker’ te geven om op de ramen te plakken. Groen voor de fietsenstalling en rood op de plekken waar het niet de bedoeling was om de fiets te parkeren.

In deze opdracht maakten we gebruik van snelle leercirkels. We toetsen eerst met tape op straat welke manier het aanbrengen van parkeer vakken effectief was. Deze evaluatie was kwalitatief aan de hand van foto’s en ervaringen van omwonenden en ondernemers. De succesvolle plekken zijn vervolgens in het straatwerk aangebracht met steen. Gedragskennis werd daarbij meegenomen in elk detail zoals de bepaling van kleur, het plaatsen van beugels en bebording.